全国展開しているポータルサイトもありますが、老人ホーム・介護施設探しはその立地が重要。福岡で施設探しをしている方に、他の都道府県の情報は不要なものなのです。らくらすは、ネット・紹介カウンターともに福岡密着で運用しているため、各施設様により細やかな対応ができるとともに、全国展開サイトではカバーできない詳しい施設情報をユーザーに提供して、入居に繋げることが可能です。

広告型掲載には、すべてのプランに取材レポートが付いています。現地訪問取材は福岡密着だからこそできること。客観的なレポートなので、自社ホームページのみでの集客よりも信頼度がアップし、入居の促進に結びついています。

イムズ5階の「らくらすプラザ」では、常駐するアドバイザーが来店者のニーズをヒアリングし、マッチする施設へご紹介。施設パンフレットや大型モニターに映し出す施設写真も来店者が自由に閲覧することができます。来店が難しい相談者には電話での紹介や、自宅、入院先、職場などへ訪問して対応にあたり、施設探しをしている方をしっかりと入居まで結びつけています。