紹介事例ACASE A

ご相談からご入居まで

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  01

  相談者（娘さん）が、らくらすプラザにご相談

  現在の状況を相談員にお話しいただき、ご希望や条件などを教えていただき、条件にあわせた施設をご紹介。

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  02

  紹介施設の見学

  ご紹介した施設をいくつかご見学をしていただきました。

  A施設：『南区のサービス付き高齢者向け住宅』

  →医療対応や費用面は問題ないものの、スタッフの対応が、「できることは自分でしたい」というご入居者様の意向にあわないため、一旦保留。

  B施設：『博多区のサービス付き高齢者向け住宅』

  →スタッフとの相性もよく、医療対応などの条件も問題ないため、まずは体験入居を行うことを決められる。

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  03

  B施設への入居の意思決定・体験入居へ

  B施設担当者へ相談員が電話連絡を入れる。ご相談者様が施設を気にいられ入居を進めたいと言われている旨と入居希望時期、体験入居希望の件をお伝えし、そのために必要な書類等準備を打ち合わせする。

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  04

  入居への書類等の作成

  病院の先生やケアマネージャーと掛け合って、必要な書類の準備を進めました。特に病院の書類は準備に時間がかかることもあると【らくらすプラザ】から教えてもらっていたので、早めに用意してもらうようにドクターに依頼を掛けました。結果的には書類の準備はスムーズに進めることができ、引越しの準備などに時間をかけることが出来ました。

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  05

  体験入居、入居日の決定

  体験入居の日時をBホームと打ち合わせました。事前に【らくらすプラザ】からも施設側に体験入居のお話をして頂いていたので、日程も8月末にすんなり決まりました。あとはその日を待つだけでしたが、その間も【らくらすプラザ】側が入居前に不備などがないか、家族と施設に連絡を取ってくれました。

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  06

  B施設へ正式にご入居スタート

  体験入居を経て、無事にBホームに入居することが出来ました。入居といっても体験入居後そのまま入居となったので、不安や不自由もなくすんなりBホームでの生活がスタートしました。